Salud Casa por Casa: salud a domicilio, requisitos y visitas

Salud Casa por Casa es el programa federal que lleva la atención médica directamente al hogar de los adultos mayores y las personas con discapacidad. En lugar de que el paciente acuda a una clínica, un equipo de médicas, médicos, enfermeras y enfermeros toca su puerta para revisarlo, detectar enfermedades y darle seguimiento. A octubre de 2026 el programa acumula más de 27 millones de consultas gratuitas a domicilio en más de 10 millones de hogares de todo el país.

Qué es el programa Salud Casa por Casa

Salud Casa por Casa es una estrategia federal de atención médica a domicilio operada por la Secretaría de Bienestar. La idea es simple y poderosa: cambiar la lógica de la atención médica para que el doctor llegue a la casa del paciente, en lugar de obligar al paciente enfermo o con movilidad reducida a ir al doctor.

El programa arrancó el 12 de junio de 2025 y trabaja con cerca de 20 mil profesionales de la salud. Las brigadas recorren calle por calle, barrio por barrio y colonia por colonia. El Gobierno de México lo presenta como la estrategia de salud preventiva con atención territorial más grande del mundo.

Piensa en una familia con un abuelo que ya casi no puede caminar y que dejó de ir al centro de salud porque el traslado es muy difícil. Con este programa, el personal de salud llega a su casa, lo revisa, abre su expediente y regresa para darle seguimiento. Esa es la lógica del programa: prevención que toca la puerta.

Esto no es una visita aislada. Los datos oficiales de octubre de 2026 lo confirman: de las 27 millones de consultas, 12.8 millones corresponden a primeras visitas, 8.3 millones a segundas visitas y 5.9 millones a terceras visitas de seguimiento. El programa es una estrategia permanente del Gobierno federal, no una acción temporal.

Quiénes pueden recibir Salud Casa por Casa

Salud Casa por Casa está dirigido exclusivamente a dos grupos de personas. La selección es automática y se hace con base en los padrones oficiales de las pensiones federales, por lo que no necesitas inscribirte en ningún lado.

Adultos mayores de 65 años con Pensión Bienestar

El primer grupo son las personas adultas mayores de 65 años que reciben la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores. Si tu abuelo, tu abuela, tu mamá o tu papá reciben esta pensión, ya forman parte del universo de personas que el programa atiende.

Personas con discapacidad permanente

El segundo grupo son las personas con discapacidad permanente que están inscritas en la Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad. La discapacidad debe ser permanente y la persona debe estar en el padrón de esa pensión.

Aclaración: no aplica a otras pensiones

Esta aclaración es clave y evita falsas expectativas. Salud Casa por Casa no aplica a la Pensión Mujeres Bienestar ni a otras pensiones o programas sociales. Solo está ligado a las dos pensiones descritas arriba.

Si recibes la Pensión Mujeres Bienestar (60 a 64 años), todavía no entras en este programa. Al cumplir 65 años y migrar a la Pensión para Adultos Mayores, pasas automáticamente al grupo que el programa visita.

Cómo funcionan las visitas médicas a domicilio

Las visitas de Salud Casa por Casa ofrecen una atención integral y personalizada. Cada visita puede incluir: consulta médica y de enfermería, revisión de signos vitales, curaciones y estudios básicos, prescripción de medicamentos, evaluación de la salud mental, visual, auditiva y física, y la entrega de la cartilla de salud.

Cuando el personal detecta un padecimiento crónico como hipertensión o diabetes, activa un protocolo de referencia directa a la institución pública que le corresponde al paciente. A octubre de 2026, el programa había canalizado a 854 mil personas con hipertensión y 226 mil con diabetes al IMSS, IMSS-Bienestar, ISSSTE y Pemex. Después de la referencia, el personal de enfermería retoma el seguimiento directamente en el domicilio.

Qué incluye cada visita médica

En cada visita el personal de salud realiza valoraciones y escucha al paciente. Se revisan signos vitales (presión arterial, frecuencia cardiaca, temperatura), se toman medidas de peso y talla, y se hace una valoración del estado general. También se orienta a la familia sobre cuidados, alimentación y prevención.

Además, el programa cuenta con brigadas móviles que atienden zonas rurales y de difícil acceso. Los profesionales también tienen un centro de apoyo telefónico que funciona las 24 horas para consultas durante sus recorridos.

Primera, segunda y tercera visita: qué se hace en cada una

La primera visita es la de valoración. El personal elabora el expediente clínico del paciente: antecedentes médicos, esquema de vacunación, enfermedades actuales, alimentación, red de apoyo familiar y nivel de autonomía. Es la visita más larga porque ahí se construye la historia clínica.

La segunda visita es la de detecciones. Se realizan pruebas rápidas de glucosa, colesterol y triglicéridos, se repiten los signos vitales y se hace una valoración nutricional con peso y talla. Aquí es donde se detectan la diabetes y la hipertensión que muchas personas no sabían que tenían.

La tercera visita y las siguientes son de seguimiento. El personal revisa la evolución de los padecimientos, verifica que el paciente tome sus medicamentos y ajusta el plan de atención. Para quienes fueron referidos a una institución de salud, las enfermeras y enfermeros retoman el seguimiento en casa.

Cada cuánto llegan las visitas

Las visitas de seguimiento suelen ser bimestrales, es decir, aproximadamente cada dos meses. La frecuencia exacta se ajusta a la condición de cada persona. Hay cuatro escenarios de atención.

Las personas sanas reciben orientación de prevención. Los pacientes con padecimientos controlados reciben revisiones para verificar sus medicamentos y dar continuidad.

Las personas en condición de postración reciben visitas aproximadamente cada dos meses, con atención prioritaria. Los casos con sospecha de enfermedad crónica o descontrolada se canalizan a las instituciones de salud para su atención.

El censo de salud: cómo se ingresa al programa

Aquí está la diferencia más importante con otros programas: no hay registro en módulos ni en línea. El ingreso a Salud Casa por Casa se hace a través del Censo de Salud y Bienestar.

Los Servidores de la Nación recorren casa por casa los domicilios de los pensionados. Durante esa visita aplican un cuestionario amplio, de alrededor de 80 preguntas, sobre el historial clínico y personal del paciente. Con esa información se arma el expediente que permite programar las visitas médicas.

Quién aplica el censo y qué preguntan

El censo lo aplican los Servidores de la Nación, el personal de campo de la Secretaría de Bienestar. Preguntan sobre antecedentes médicos, esquema de vacunación, alimentación, red de apoyo familiar, nivel de autonomía, hábitos y bienestar emocional. Durante el censo solo se necesita presentar una identificación oficial y la CURP.

El consejo práctico para las familias es este: asegúrate de que tu familiar quede incluido en el censo cuando el personal pase por tu zona. Ten sus documentos listos y procura que alguien esté en casa para recibir al personal y responder el cuestionario completo.

Requisitos y documentos

El requisito indispensable es ser derechohabiente de una de las dos pensiones: la de Adultos Mayores (65 años y más) o la de Discapacidad permanente. La atención no está condicionada a tener IMSS, ISSSTE u otra seguridad social: si el paciente está en el padrón de la pensión, tiene derecho a las visitas.

Los documentos que debes tener listos en casa son pocos.

Para niñas, niños o adolescentes con discapacidad, debe estar presente la madre, el padre o la persona tutora. Como lista de verificación para pegar en el refrigerador: identificación oficial en original y copia, CURP reciente y alguien que reciba al personal de salud.

Beneficios y derechos de las personas beneficiarias

Los beneficios del programa son concretos. La atención es gratuita en el hogar, sin traslados ni filas. Se detectan a tiempo enfermedades crónicas como la diabetes y la hipertensión.

El seguimiento es continuo, con un expediente clínico electrónico que acompaña al paciente.

Los medicamentos también son gratuitos para los pacientes con padecimientos crónicos, vinculados a la credencial del Servicio Universal de Salud. El programa además contempla apoyos para traslados o ayudas técnicas cuando se necesitan. Y el Gobierno anunció la apertura de alrededor de 12 mil 700 consultorios gratuitos del Servicio Universal de Salud, que empezarán a operar en enero de 2027.

Tus derechos como persona beneficiaria también están claros. Tienes derecho a una atención digna y sin discriminación, a recibir información clara sobre tu salud y a la protección de tus datos personales.

Todo el servicio es sin intermediarios. Y puedes rechazar las visitas sin perder tus otros apoyos: nadie te puede quitar tu pensión por decir que no.

Hay una causa de suspensión temporal que conviene conocer: si el personal no logra localizar a la persona en tres visitas consecutivas, el servicio se suspende temporalmente. Si alguien de tu familia está en el programa, asegúrate de que haya quien abra la puerta cuando pase la brigada.

Qué hacer si aún no te visitan

Esta es la queja más común de las familias y casi ningún competidor la responde. Si tu familiar es pensionado de una de las dos pensiones y todavía no lo censan ni lo visitan, esto es lo que puedes hacer.

Comunícate a la Línea del Bienestar al 800 639 42 64. Ten a la mano la identificación oficial y la CURP de la persona pensionada. Explica que es derechohabiente de la pensión y que aún no ha recibido ni el censo ni las visitas.

El personal de la línea te orientará sobre los pasos a seguir en tu zona.

Cómo evitar fraudes

El programa es totalmente gratuito, de la visita hasta los medicamentos. Nadie puede cobrarte por la visita, por el registro ni por entregarte medicamentos. La regla de oro es simple: si te piden dinero, es fraude.

No existen gestores ni intermediarios oficiales. Como no hay registro en línea ni en módulos, desconfía de cualquier página que te pida inscribirte, pagar una cuota o entregar documentos por internet. Solo los Servidores de la Nación y el personal de salud identificado pueden aplicar el censo y las visitas en tu domicilio.

¿Qué hago si todavía no han visitado mi casa?

Las visitas avanzan por zonas, y el censo previo define el orden de atención. Si el personal ya pasó por tu colonia y a tu casa no llegaron, acude a tu Módulo del Bienestar con identificación y CURP para reportarlo.

Recuerda que el programa es voluntario y no está ligado al pago de tu pensión. Nadie del programa te pedirá dinero ni tus datos bancarios durante la visita.

Preguntas frecuentes

¿Quiénes pueden recibir Salud Casa por Casa?

Salud Casa por Casa atiende a dos grupos: adultos mayores de 65 años que reciben la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, y personas con discapacidad permanente inscritas en la Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad. La selección es automática con base en los padrones oficiales.

¿Cómo me registro? ¿Hay registro en línea?

No hay registro en línea ni en módulos. El ingreso se hace a través del Censo de Salud y Bienestar que aplican los Servidores de la Nación casa por casa, con un cuestionario de alrededor de 80 preguntas. Solo necesitas tener listos una identificación oficial y tu CURP.

¿Cada cuánto llegan las visitas médicas?

Las visitas de seguimiento suelen ser bimestrales, aproximadamente cada dos meses. La frecuencia se ajusta a cada caso: las personas sanas reciben prevención, los pacientes controlados reciben continuidad y las personas en postración reciben visitas prioritarias cada dos meses.

¿Qué documentos necesito tener listos?

Necesitas una identificación oficial vigente en original y copia, y una copia de la CURP de impresión reciente. Para menores con discapacidad, debe estar presente la madre, el padre o la persona tutora.

¿El programa tiene algún costo?

No. Salud Casa por Casa es totalmente gratuito: las visitas, las detecciones, el seguimiento y los medicamentos no tienen ningún costo para la persona beneficiaria. Si alguien te pide dinero, es fraude.

¿Puedo recibirlo si no tengo la pensión de adultos mayores?

Por ahora el programa está ligado a quienes reciben la Pensión de Adultos Mayores o la Pensión para Personas con Discapacidad. Si recibes otra pensión, como la Pensión Mujeres Bienestar, todavía no entras en este programa.

¿Cómo obtengo medicamentos gratis con este programa?

Los medicamentos son gratuitos para los pacientes con padecimientos crónicos atendidos por el programa, vinculados a la credencial del Servicio Universal de Salud. El personal de salud te orienta sobre la credencialización durante las visitas.

¿Qué hago si a mi familiar aún no lo visitan?

Llama a la Línea del Bienestar al 800 639 42 64 con la identificación oficial y la CURP de la persona pensionada a la mano. Indica que es derechohabiente de la pensión y que aún no ha recibido el censo ni las visitas para que te orienten en tu zona.